Инструктаж по выбору страховки КАСКО
Многие не спешат оформить страховку КАСКО (cтраховой термин, применяемый для обозначения страхования средств транспорта (судов, самолетов, вертолетов, автомашин и т.п.), то есть полное страхование автомобиля, только потому, что то и дело слышат всякие «ужастики» про то, как компании не выплачивают страховку в случае ДТП. Между тем, как говорится, не так страшен черт, как его малюют. Важно знать ряд важных обстоятельств, чтобы свести к минимуму риск попасть в неприятную ситуацию.
В первую очередь, нужно осознавать, что большая часть возникающих проблем связана непосредственно с выбором страховой компании (СК), вернее, с ее неправильным выбором. Не редки случаи, когда СК выбирают «наобум». Если автомобиль в кредите, то выбирать, где оформлять полис, редко предоставляется возможным. Но даже если есть выбор среди страховых компаний, аккредитованных банком, то мало кто будет интересоваться их положением. И вот тут возникает первый «прокол».
Стоит узнать три важных фактора при выборе страховой компании:
1. Доля КАСКО в портфеле
2. Уровень выплат по страховым случаям
3. Тариф на полное КАСКО
«КаскО должна быть надежной;)»
Выбирать следует компании, которые имеют долю КАСКО в портфеле не более 30-40%, при этом уровень выплат составляет 40-60% от сборов, а тариф на полное КАСКО составляет не ниже 5,5-6%. Это свидетельствует о том, что у такой компании достаточные страховые резервы, чтобы выплачивать убытки. Примечательно, если уровень выплат больше вышеуказанного, то компания находится на пороге банкротства.
Кроме этих факторов, стоит поинтересоваться репутацией компании. Самый простой способ: ввести название компании в поисковиках. Так можно найти десятки форумов, на которых пользователи сообщают реальные факты о работе СК. Безусловно, проколы бывают и у крупных и уважаемых компаний, поэтому абсолютно безупречную СК вряд ли удастся найти, но, все же, исходя из жалоб и отзывов, можно сделать соответствующий вывод.
«Скупой платит дважды».
Передвигаясь по городу, на обочинах дорог можно увидеть мирно стоящие авто с рекламной вывеской об автостраховании за 5 минут, что называется, «не отходя от кассы». Между тем у некоторых из таких компаний очень сложная финансовая ситуация, а выплаты, если и производятся, то по истечении длительного времени и с массой трудностей. Так что не стоит экономить на своем кошельке и нервах.
«Договор - дороже денег».
По статистике чуть ли не половина клиентов СК получает полный или частичный отказ в выплате по возмещению КАСКО. Однако это бывает часто связано даже не с «капризами» компании, а с нарушениями договора водителем.
Итак, необходимо тщательно изучать договор страхования до его заключения, а не после ДТП. Возможно, в договоре содержатся пункты, которые водитель нарушает, сам того не ведая. Например, о сроках обращения в СК после наступления страхового случая.
Обратите внимание, что в договоре могут быть весьма размытые понятия. Например, СК имеет право отказать в выплате по причине «неосторожности страхователя», или же вместо формулировки «противоправное завладение авто третьими лицами» в договоре будет просто слово «угон».
Должны насторожить страхователя и отсутствие разъяснений в договоре, что такое «грубое нарушение ПДД» или «страхование от стихийных бедствий». В таком случае после наступления страхового случая компания может вольно трактовать эти понятия.
Безусловно, даже при соблюдении всех требований можно не добиться выплаты страховки. Тогда стоит писать сначала жалобу в головной офис, затем в соответствующие органы, как то Государственная комиссия по регулированию рынков финансовых услуг Украины или Общество защиты прав потребителей. В крайнем случае, для решения споров существуют суды, но лучше не доводить до этого и предусмотреть все заранее.
