Блиц-интервью: Юлия Птицына, маркетинг-директор Группы компаний «АИС»
| Фото: пресс-службы "АИС" |
Как вы оцениваете рынок новых автомобилей на сегодняшний день в целом?
Автомобильный рынок страны переживает непростые времена: мировой финансовый кризис повлиял на все сферы экономики Украины, снижение покупательной способности потребителей и приостановка кредитования банками привели к резкому падению продаж. Приоритетом «Группы компаний АИС» в 2009 году является развитие сервисной инфраструктуры. Наша цель – заработать доверие и расположить к себе максимальное число автовладельцев. Для этого мы приложим недюжинные усилия. Основные из них будут направлены на повышение качества услуг и доведение его до уровня мирового. Автовладельцы получат не только то, за чем приходят – обслуживание, ремонт, а и выгоды материальные в виде экономии или дополнительных благ. Сегодня в торгово-сервисной сети «АИС» уже действуют дисконтные программы, а параллельно с ними разрабатываются и программы лояльности для клиентов.
В нынешнем непростом году продажи смогут обеспечивать себе лишь те операторы, которые смогут предложить покупателю: 1) доступный и действенный финансовый инструмент покупки (недорогие условия кредитования и лизинга), 2) ценовые предложения, 3) широкий ассортимент недорогих и доступных автомобилей – новых или бывших в употреблении. По сути, первые месяцы года это уже подтвердили: на первых позициях рейтинга продаж восседают автомобили марок, которые были обеспечены активной поддержкой продавцов.
Каковы результаты продаж новых автомобилей у вашей компании в первом квартале 2009 года?
В 2008 году мы продали 56 366 автомобиля. Если еще в 4-м квартале минувшего года наши продажи составляли 15 286 автомобилей, то за первые три месяца этого года было продано порядка 4 800 автомобилей. К сожалению, таковы реалии нынешнего рынка. Негативные тенденции в экономике не могли не сказаться на покупательской способности населения.
Ваши общие прогнозы автомобильного рынка в Украине до конца года?
Мы скорректировали свой прогноз развития автомобильного рынка Украины в этом году. Если ранее предполагали, что по итогам нынешнего года в Украине будет реализовано более 200 000 авто, то в нынешних реалиях продажи не превысят 170 000 авто.
Какими способами ваша компания планирует увеличивать продажи? Как собираетесь привлекать потенциальных покупателей?
Приоритетом «Группы компаний АИС» в 2009 году является развитие сервисной инфраструктуры. Наша цель – заработать доверие и расположить к себе максимальное число автовладельцев. Для этого мы приложим недюжинные усилия. Основные из них будут направлены на повышение качества услуг и доведение его до уровня мирового. Автовладельцы получат не только то, за чем приходят – обслуживание, ремонт, а и выгоды материальные в виде экономии или дополнительных благ.
Сегодня в нашей сети уже работают проактивные программы сервиса. В феврале во всей торгово-сервисной сети «АИС» по всей Украине стартовала дисконтная программа «АИС-Дисконт» для покупателей автомобилей. Наши клиенты смогут обслуживаться на СТО и приобретать расходные материалы по сниженным ценам. Для стимулирования обращений покупателей в наши салоны, мы максимально активизировали внутренние ресурсы и предложили ряд уникальных программ кредитования и лизинга. Сегодня в нашей сети вполне реально приобрести автомобиль в кредит под 5-14% годовых в гривне. Кстати говоря, в феврале-марте объем ежемесячных продаж автомобилей в кредит не превышал 5%. И практически весь этот объем кредитных продаж – наш.
Возможно ли возвращение доступных программ автокредитования?
По итогам марта, доля проданных в кредит автомобилей едва превысила 5%. Примерно с таким же показателем закончили продажи декбаря прошлого года. В то время, как еще в октябре на долю кредитных приходилось более 24% продаж. Резкое падение связано с практически полным прекращением потребительского кредитования. Ну а нынешние же доли держат фактически финансовые компании крупных автомобильных компаний, которым под силу собственными средствами кредитовать покупку автомобилей.
Во всей нашей торгово-сервисной сети, действуют специальные условия кредитования: стать владельцев нового авто вполне реально. Для этого нужно сделать первый взнос в размере половины цены за автомобиль, а остаток погашать под минимальные ставки процентов – 5-14% годовых в гривне.
14/04/2009
